Mengapa orang meninggalkan Hotels.com
- OneKeyCash menggantikan program lama “menginap 10 malam, gratis 1”, dan forum mendokumentasikan imbalan efektif yang lebih lemah setelah konversi uang tunai dan daftar pengecualian diperhitungkan.
- Biaya resort, biaya pembersihan, dan pajak kota sering muncul hanya di layar checkout akhir, mendorong tarif malam yang ditampilkan jauh melampaui harga yang diiklankan.
- Inventaris telah menipis di kota yang memperkuat aturan penyewaan jangka pendek. Daftar untuk Barcelona, Amsterdam, dan bagian New York tertinggal dari apa yang ditunjukkan Booking.com dan Agoda.
- Kebijakan pembatalan bervariasi luas menurut properti, dan aplikasi muncul lencana “tidak dapat dikembalikan” secara tidak konsisten, yang menyebabkan penalti kejutan.
- Dukungan pelanggan dapat melewati antara Hotels.com, hotel, dan program One Key, yang memperpanjang pengembalian dana hingga berminggu-minggu selama musim puncak.
Jika ada yang mendorong Anda untuk membandingkan, berikut adalah 7 alternatif Hotels.com yang patut dipasang.
Aplikasi mana yang harus Anda pilih?
-
Booking.com jika Anda menginginkan inventaris global terdalam dan diskon Genius.
-
Agoda jika Anda sering memesan di Asia dan menginginkan harga regional.
-
Trivago jika Anda ingin memverifikasi Hotels.com adalah yang termurah sebelum memesan.
-
Expedia jika Anda menggabungkan penerbangan dan hotel serta menjaga imbalan One Key.
-
Trip.com jika perjalanan Anda mencampur penerbangan, hotel, dan tiket kereta.
-
Airbnb jika Anda memerlukan penyewaan seluruh rumah atau menginap lebih lama.
-
Hostelworld jika Anda bepergian solo dan menginginkan inventaris hostel.
Tetap di Hotels.com jika Anda memiliki saldo OneKeyCash yang sehat yang ingin Anda tukarkan, perjalanan Anda adalah perjalanan hotel rantai pendek AS, atau Anda sudah menggunakan Expedia dan menginginkan imbalan yang dibagikan. Inventaris Hotels.com di rantai AS tetap kompetitif.
Tabel perbandingan
| Aplikasi | Terbaik untuk | Inventaris | Pembatalan | Loyalitas | Rating |
|---|---|---|---|---|---|
| Booking.com | Kedalaman akomodasi global | Hotel, apartemen, B&B | Gratis di sebagian besar | Genius | 4.6 |
| Agoda | Harga hotel Asia | Hotel, apartemen | Gratis di yang dipilih | AgodaCash | 4.5 |
| Trivago | Perbandingan harga di seluruh situs | Hanya meta-pencarian | Tergantung mitra | Tidak | 4.5 |
| Expedia | Bundel penerbangan + hotel | Hotel, penerbangan, mobil, paket | Gratis di sebagian besar | One Key | 4.5 |
| Trip.com | Asia + tiket kereta | Hotel, penerbangan, kereta | Gratis di yang dipilih | Trip Coins | 4.7 |
| Airbnb | Penyewaan seluruh rumah | Apartemen, rumah, menginap unik | Bervariasi menurut tuan rumah | Tidak | 4.5 |
| Hostelworld | Perjalanan anggaran dan solo | Hostel, kamar pribadi | Bervariasi | HW Smart | 4.6 |
1. Booking.com -- inventaris akomodasi global terbesar
Booking.com mencantumkan hotel, apartemen, B&B, dan hostel di lebih dari 220 negara, dan keuntungan inventaris sulit untuk dilebih-lebihkan bagi para wisatawan yang membandingkan properti berdampingan. Pembatalan gratis adalah standar pada sebagian besar daftar, dan tingkat loyalitas Genius dimulai setelah beberapa penginapat yang diselesaikan dengan diskon 10-15% di properti peserta.
Aplikasi menangani penerbangan, mobil, atraksi, dan transfer bandara dalam satu akun, yang menghilangkan teka-teki sandi lintas situs yang dikeluhkan pengguna Hotels.com. Booking.com versus Hotels.com di kota Asia biasanya kemenangan Booking.com dalam pilihan mentah; Hotels.com masih bersaing pada tarif rantai AS jarak jauh.
Keuntungan:
- Pilihan properti global terbesar
- Pembatalan gratis di sebagian besar tarif
- Diskon Genius membuka dengan cepat
- Opsi pembayaran di properti pada banyak pemesanan
Kerugian:
- Hasil pencarian mendukung properti yang membayar untuk penempatan
- Biaya pembersihan dan resort tetap ditambahkan saat checkout
Harga: Aplikasi gratis; pembayaran di properti dan pembayaran sekarang didukung. Tidak ada langganan.
2. Agoda -- pemimpin harga hotel Asia
Agoda adalah bagian dari Booking Holdings tetapi mengoperasikan sistem inventaris dan harga terpisah yang disesuaikan untuk Asia Tenggara, Jepang, Korea, dan Taiwan. Wisatawan yang memesan hotel di Bangkok, Tokyo, Seoul, atau Bali sering melihat tarif beberapa persen di bawah ruangan yang sama di Hotels.com atau Booking.com, sebagian karena hubungan langsung Agoda dengan jaringan regional.
Sistem penghargaan AgodaCash mengkreditkan persentase nilai pemesanan kembali sebagai saldo dompet, dapat ditukar pada menginap di masa depan tanpa tanggal blackout. Hotels.com vs Agoda di luar Asia biasanya seri atau kemenangan Hotels.com di liputan AS/Eropa; Agoda mendominasi wilayah yang dibangunnya.
Keuntungan:
- Harga terkuat di seluruh Asia
- Dompet AgodaCash ditukar dengan mudah
- Penetapan harga mata uang lokal di banyak properti
- Inventaris apartemen dan homestay di Asia
Kerugian:
- Inventaris AS dan Eropa lebih tipis dari pesaing
- Dukungan pelanggan bisa lambat dalam sengketa
Harga: Aplikasi gratis; beberapa tarif hanya prabayar. AgodaCash bervariasi menurut properti.
3. Trivago -- bandingkan harga di seluruh situs dalam satu pencarian
Trivago tidak menjual kamar hotel secara langsung. Ini mencari di Booking.com, Expedia, Hotels.com, Agoda, dan situs rantai langsung, kemudian menampilkan tarif termurah yang ditemukannya untuk ruangan yang sama pada tanggal yang sama. Bagi wisatawan yang ingin memverifikasi bahwa Hotels.com benar-benar penawaran terbaik, Trivago adalah pemeriksaan akal sehat tercepat.
Pemesanan akhir masih terjadi di situs mitra, jadi pekerjaan aplikasi berakhir pada langkah perbandingan harga. Hotels.com versus Trivago bukanlah perbandingan langsung sebenarnya karena Trivago adalah meta-pencarian daripada OTA; gunakan untuk mengaudit harga Hotels.com, bukan untuk mengganti alur pemesanan.
Keuntungan:
- Perbandingan harga di seluruh OTA utama dalam satu pencarian
- Menyoroti tarif langsung rantai yang mengalahkan OTA
- Tidak ada akun yang diperlukan untuk membandingkan
- Filter bekerja di semua situs mitra
Kerugian:
- Pemesanan akhir pindah ke situs mitra
- Tidak ada dukungan terpadu untuk masalah setelah pemesanan
Harga: Gratis; tidak ada biaya pemesanan, mitra menetapkan harga mereka sendiri.
4. Expedia -- bundel penerbangan, hotel, dan mobil
Expedia dan Hotels.com berbagi orang tua yang sama dan program imbalan One Key yang sama, jadi penghasilan OneKeyCash dan penebusan dapat ditukar sepenuhnya antara kedua aplikasi. Alasan untuk memasang Expedia bersama atau sebagai pengganti Hotels.com adalah diskon bundel. Memesan penerbangan plus hotel bersama di Expedia secara teratur menurunkan harga gabungan di bawah komponen yang sama yang dipesan secara terpisah.
Aplikasi Expedia juga menangani rental mobil, aktivitas, dan inventaris kapal pesiar yang tidak dipermukaan Hotels.com. Hotels.com versus Expedia untuk menginap saja di hotel pada dasarnya adalah seri di harga; aplikasi Expedia menang ketika perjalanan memerlukan lebih dari sekadar kamar.
Keuntungan:
- Diskon bundel di penerbangan + hotel
- Mobil, aktivitas, dan paket dalam satu aplikasi
- Imbalan One Key dibagikan dengan Hotels.com dan Vrbo
- Cakupan AS dan Eropa yang kuat
Kerugian:
- Saluran dukungan dapat terbagi antara Expedia, Hotels.com, dan properti
- Keluhan devaluasi OneKeyCash yang sama seperti Hotels.com
Harga: Aplikasi gratis; pembayaran sekarang dan pembayaran di properti tersedia.
5. Trip.com -- terbaik untuk Asia plus pemesanan kereta
Trip.com berlapis pemesanan hotel, penerbangan, dan kereta ke dalam satu akun, dan inventaris kereta di seluruh China, Jepang, dan semakin Eropa adalah pembeda versus Hotels.com. Untuk itinerary Asia multi-pemberhentian yang mencampur penerbangan dan rel berkecepatan tinggi, Trip.com menangani seluruh perjalanan tanpa memantul antara tiga aplikasi.
Trip Coins terakumulasi pada setiap pemesanan dan ditebus terhadap menginap di masa depan. Hotels.com versus Trip.com pada hotel rantai AS kurang lebih genap; Trip.com menarik di depan di destinasi Asia dan perjalanan apa pun yang memerlukan tiket kereta.
Keuntungan:
- Pemesanan hotel, penerbangan, dan kereta dalam satu aplikasi
- Inventaris hotel Asia yang kuat
- Dukungan multibahasa 24/7
- Trip Coins ditebus terhadap jenis pemesanan apa pun
Kerugian:
- Inventaris rental mobil AS terbatas
- Beberapa tarif hotel hanya prabayar
Harga: Aplikasi gratis; Trip Coins peroleh 1-3% pada sebagian besar pemesanan.
6. Airbnb -- apartemen dan penyewaan seluruh rumah
Airbnb mengisi kesenjangan yang ditinggalkan Hotels.com di sekitar menginap lebih lama, perjalanan kelompok, dan destinasi di mana inventaris hotel tipis. Kekuatan aplikasi adalah apartemen seluruh rumah dan rumah di lingkungan perumahan, ditambah kategori menginap unik (rumah pohon, kabin, konversi yang dipimpin desain) yang tidak ada OTA keselarasan.
Komprominya adalah kegelapan biaya. Biaya pembersihan, biaya layanan, dan biaya hewan peliharaan dapat mendorong invoice akhir jauh melampaui tarif malam yang diiklankan. Hotels.com versus Airbnb pada jeda kota 2-3 malam sering kali mendukung Hotels.com setelah biaya menumpuk; Airbnb menarik di depan pada tinggal seminggu atau lebih.
Keuntungan:
- Pilihan penyewaan seluruh rumah terbesar
- Kategori menginap unik yang tidak ditawarkan OTA
- Diskon menginap lama pada pemesanan mingguan dan bulanan
- Check-in mandiri standar untuk sebagian besar daftar
Kerugian:
- Biaya pembersihan dan layanan menambah total
- Risiko pembatalan tuan rumah pada tanggal puncak
- Dilarang atau dibatasi di bagian New York, Barcelona, Amsterdam
Harga: Aplikasi gratis; biaya layanan sekitar 14% ditambahkan saat checkout.
7. Hostelworld -- perjalanan anggaran dan hostel
Hostelworld adalah pemimpin kategori untuk pemesanan hostel dan anggaran ruang bersama, dengan hostel di lebih dari 180 negara dan lapisan sosial yang menghubungkan wisatawan yang tinggal di properti yang sama sebelum mereka tiba. Bagi wisatawan solo di bawah 30 pada anggaran backpacker, inventaris Hostelworld mengalahkan apa pun yang dipermukaan Hotels.com.
Aplikasi juga mencantumkan ruang pribadi di dalam hostel dan rumah tamu anggaran, yang menutup kesenjangan dengan hotel anggaran di Hotels.com. Hotels.com versus Hostelworld adalah perpecahan bersih menurut jenis perjalanan: menginap bisnis atau keluarga pergi ke Hotels.com, perjalanan solo atau tali sepatu pergi ke Hostelworld.
Keuntungan:
- Inventaris hostel global terbesar
- Fitur tautan menghubungkan tamu pre-kedatangan
- Kamar pribadi tersedia bersama asrama
- Loyalitas HW Smart membuka tarif lebih rendah
Kerugian:
- Inventaris kelas menengah dan mewah minimal
- Kebijakan pembatalan bervariasi luas menurut hostel
Harga: Aplikasi gratis; simpanan pemesanan kecil, saldo dibayar di hostel.
FAQ
Apakah Booking.com lebih murah daripada Hotels.com?
Sering kali ya, terutama di Eropa dan Asia, di mana Booking.com memiliki inventaris lebih dalam dan lebih banyak opsi pembayaran di properti. Hotels.com cenderung cocok di hotel rantai AS di mana penebusan OneKeyCash mendarat. Jalankan tanggal yang sama di kedua aplikasi sebelum memesan; perbedaan 5-15% adalah rutinitas.
Bisakah saya mentransfer OneKeyCash dari Hotels.com ke Expedia?
Ya. OneKeyCash adalah saldo terpadu di Hotels.com, Expedia, dan Vrbo, jadi saldo yang diperoleh di satu aplikasi ditebus di salah satu dari ketiga aplikasi tersebut. Masuk dengan email yang sama untuk melihat saldo tunggal.
Apa alternatif Hotels.com termurah?
Trivago adalah cara termurah untuk memverifikasi harga di seluruh situs, karena menunjukkan tarif terendah dari OTA utama dalam satu pencarian. Untuk pemesanan aktual, Booking.com dan Agoda secara teratur mengalahkan Hotels.com di destinasi non-AS.
Apakah ada versi gratis Hotels.com?
Aplikasi Hotels.com itu sendiri gratis, dan pengguna apa pun dapat memesan tanpa langganan. Program OneKeyCash juga gratis untuk bergabung; biayanya ada di tarif kamar, bukan aplikasi.
Apakah alternatif Hotels.com termasuk penerbangan?
Expedia, Trip.com, Booking.com, KAYAK, dan Hopper semuanya menjual penerbangan bersama hotel. Hotels.com itu sendiri difokuskan pada hotel, meskipun itu menampilkan tautan penerbangan melalui alur bundel Expedia.