loveholidays unggul dalam pilihan hotel dan besaran uang muka (£29 per orang adalah salah satu yang terendah di pasar Inggris), namun reputasi layanan pelanggan perusahaan ini, biaya bagasi dan transfer yang tidak termasuk harga utama, serta siklus pengembalian dana yang panjang saat pembatalan mendorong banyak orang untuk membandingkan pilihan lain. Kami menguji tujuh aplikasi yang mengatasi masalah-masalah tersebut dengan cara berbeda. Sebagian besar alternatif loveholidays ini berada di antara spektrum “lebih mirip operator tur” hingga “lebih mirip marketplace hotel”.
Daftar pilihan di bawah mencakup tiga pesaing operator tur, satu OTA pantai yang dikurasi, dua kombinasi hotel dan penerbangan mandiri (DIY), dan paket easyJet untuk pelancong yang dekat dengan bandara utama easyJet.
Perbandingan cepat
| Aplikasi | Terbaik untuk | Paket gratis | Deposit | Bagasi termasuk |
|---|---|---|---|---|
| Jet2 | Paket wisata dengan layanan terbaik | Aplikasi gratis | £60/orang | Ya, 22kg |
| TUI | Penerbangan jauh, kapal pesiar, Karibia | Aplikasi gratis | £79/orang | Ya, 15-20kg |
| On the Beach | Hotel Mediterania terkurasi | Aplikasi gratis | £30/orang | Opsional |
| lastminute.com | Last-minute dan city break | Aplikasi gratis | Bervariasi | Opsional |
| easyJet Holidays | Basis Gatwick/Luton/Bristol | Aplikasi gratis | £60/orang | Ya, 23kg |
| Booking.com | DIY hotel + penerbangan | Aplikasi gratis | Penuh saat booking | T/A |
| Expedia | DIY dengan mobil dan aktivitas | Aplikasi gratis | Penuh saat booking | T/A |
Mengapa orang meninggalkan loveholidays
Ulasan layanan pelanggan tidak merata. Brand ini secara signifikan berada di bawah Jet2 dan TUI di Trustpilot dalam hal penanganan gangguan, kecepatan pengembalian dana, dan permintaan perubahan sebelum perjalanan. Utas di r/HolidayUK secara rutin menyebutkan penantian lebih dari seminggu untuk perubahan pemesanan sederhana.
Bagasi dan transfer tidak termasuk harga utama. Menambahkan bagasi 20kg, transfer pulang-pergi, dan pemilihan kursi mengubah paket mingguan £279 menjadi mendekati £400 per orang — seringkali hanya £20-40 lebih mahal dari Jet2 pada tanggal yang sama dengan semua sudah termasuk.
Pengembalian dana untuk penerbangan yang dibatalkan bisa lebih dari 56 hari. Ketika maskapai membatalkan dan loveholidays harus menarik uang kembali, waktu pemrosesan telah menjadi keluhan yang berulang.
Pengungkapan hotel bergaya Top Secret. Beberapa paket diskon menyembunyikan properti hingga setelah pemesanan selesai, yang tidak cocok untuk perjalanan keluarga di mana hotel sangat penting.
Stabilitas aplikasi saat periode rilis puncak. Pencarian penawaran saat hari libur nasional pernah membuat aplikasi crash, mendorong pengguna beralih ke versi web.
Alternatif loveholidays mana yang harus dipilih
- Jet2 untuk paket Mediterania dengan layanan terbaik, bagasi, transfer, dan perlindungan ATOL semuanya sudah termasuk.
- TUI untuk penerbangan jauh, Karibia, Meksiko, dan kapal pesiar.
- On the Beach untuk hotel pantai Mediterania dengan filter terperinci.
- lastminute.com untuk penawaran dalam empat minggu dan city break akhir pekan.
- easyJet Holidays saat berangkat dari bandara utama easyJet.
- Booking.com ketika DIY mengalahkan semua paket dalam harga.
- Expedia untuk perjalanan yang membutuhkan mobil atau aktivitas yang dipesan sebelumnya.
Tetap gunakan loveholidays ketika pilihan hotel adalah faktor penentu, deposit harus rendah, dan perjalanan cukup jauh ke depan sehingga kemungkinan gangguan kecil.
1. Jet2, paket Mediterania dengan layanan terdepan
Jet2 menyatukan bagasi 22kg, transfer bandara pulang-pergi, dan hotel berproteksi ATOL dalam satu harga dengan deposit £60 per orang. Brand ini secara konsisten memimpin operator paket wisata Inggris di Trustpilot untuk penanganan gangguan dan layanan pelanggan — itulah argumen utama untuk membayar sedikit lebih mahal dari loveholidays pada tanggal yang sama.
loveholidays vs Jet2: loveholidays biasanya unggul dalam pilihan hotel dan harga dasar; Jet2 unggul dalam ekstra yang sudah termasuk dan layanan.
Kekurangannya: jaringan rute lebih sempit dibanding pendekatan agregator loveholidays, terutama di Eropa Timur dan di luar Mediterania. Tidak ada penerbangan jauh.
Harga: aplikasi gratis. Paket mulai dari ~£300/orang/minggu.
Beralih dari loveholidays: instal Jet2 dan bandingkan harga minggu Mediterania yang sama dengan bagasi dan transfer termasuk di kedua sisi. Selisih harga all-in sering £20-40 menguntungkan Jet2.
Kesimpulan: pilihan tepat untuk paket Mediterania di mana layanan sama pentingnya dengan harga.
2. TUI, penerbangan jauh, Karibia, dan kapal pesiar
TUI adalah satu-satunya operator massal berbasis Inggris yang menjalankan jaringan penerbangan jauh yang serius: Meksiko, Tanjung Verde, Republik Dominika, Maladewa, Thailand, ditambah jalur kapal pesiar sendiri. Aplikasinya mengelola pemesanan penerbangan, inventaris hotel, transfer terkelola, itinerari di resor, dan boarding pass digital untuk penerbangan TUI Airways.
loveholidays vs TUI: loveholidays unggul dalam harga penerbangan jarak pendek Eropa; TUI unggul untuk penerbangan jauh di mana loveholidays memiliki inventaris yang lebih tipis.
Kekurangannya: jatah bagasi yang termasuk dalam penerbangan TUI Airways lebih rendah dibanding Jet2. Respons layanan pelanggan bisa melambat saat puncak musim panas.
Harga: aplikasi gratis. Paket Mediterania mulai ~£320/orang; penerbangan jauh mulai ~£800/orang.
Beralih dari loveholidays: instal TUI untuk penerbangan jauh, Karibia, Meksiko, Maladewa, dan pemesanan kapal pesiar apa pun.
Kesimpulan: pilihan tepat untuk penerbangan jauh dan kapal pesiar.
3. On the Beach, hotel pantai Mediterania yang terkurasi
On the Beach dibangun khusus untuk liburan pantai Mediterania. Set filter hotel (jenis kolam, jarak ke pantai, khusus dewasa, all-inclusive plus) adalah yang terbaik di segmen ini, dan skema Beach Cover melindungi bagian penerbangan dari kegagalan finansial maskapai di atas perlindungan ATOL standar.
loveholidays vs On the Beach: loveholidays memiliki cakupan Eropa yang lebih luas; On the Beach memiliki filter Mediterania yang lebih ketat dan inventaris khusus dewasa yang lebih bersih.
Kekurangannya: tidak ada penerbangan jauh, dan perubahan penerbangan setelah pemesanan lebih sulit dibanding loveholidays.
Harga: aplikasi gratis. Paket mulai £170/orang di luar musim puncak.
Beralih dari loveholidays: instal On the Beach untuk pemesanan Mediterania apa pun di mana kriteria hotel tertentu (khusus dewasa, di tepi pantai) menjadi faktor penentu.
Kesimpulan: pilihan tepat untuk hotel pantai Mediterania dengan filter terperinci.
4. lastminute.com, penawaran dalam jangka empat minggu
lastminute.com berfokus pada paket yang dipesan kurang dari empat minggu sebelumnya, city break akhir pekan, dan penawaran di hari yang sama. Cakupannya mencakup Eropa, Karibia, dan sebagian penerbangan jauh. Notifikasi penurunan harga bekerja dengan baik untuk pelancong dengan jadwal liburan yang fleksibel.
loveholidays vs lastminute.com: loveholidays unggul untuk pemesanan pantai jauh ke depan; lastminute.com sering unggul dalam jangka empat minggu dan untuk city break akhir pekan.
Kekurangannya: Top Secret Hotels baru terungkap setelah pemesanan. Penanganan pengembalian dana untuk pemesanan yang terganggu bisa memakan waktu lama.
Harga: aplikasi gratis. Paket last-minute mulai £120/orang; city break mulai £180/orang.
Beralih dari loveholidays: instal lastminute.com ketika perjalanan dalam empat minggu atau merupakan city break akhir pekan.
Kesimpulan: pilihan tepat untuk liburan mendadak dan perjalanan kota akhir pekan.
5. easyJet Holidays, perjalanan berbasis Gatwick dan Luton
easyJet Holidays berjalan melalui aplikasi easyJet standar dan menggabungkan jaringan bandara utama maskapai dengan bagasi 23kg dan transfer. Deposit £60 per orang setara dengan Jet2, dan Garansi Harga Terbaik mengembalikan selisih harga jika paket serupa ditemukan lebih murah dalam 28 hari.
loveholidays vs easyJet Holidays: loveholidays memiliki lebih banyak pilihan hotel; easyJet Holidays menyertakan bagasi dan transfer serta mengunci jaringan bandara utama easyJet.
Kekurangannya: jaringan rute lebih sempit di luar Mediterania. Pemulihan gangguan mendapat ulasan beragam saat pemadaman IT musim panas.
Harga: aplikasi gratis. Paket mulai £279/orang di luar musim puncak.
Beralih dari loveholidays: instal easyJet untuk paket apa pun yang berangkat dari Gatwick, Luton, Bristol, atau Manchester, dan bandingkan harga all-in-nya.
Kesimpulan: pilihan tepat dari bandara utama easyJet ketika ekstra yang termasuk menjadi pertimbangan.
6. Booking.com, DIY ketika paket tidak lebih murah
Booking.com adalah layanan yang mengutamakan hotel dengan tab penerbangan yang terus berkembang. Loyalitas Genius memberikan diskon 10-20% untuk properti tertentu, filter Pembatalan Gratis dapat diandalkan, dan menggabungkan hotel Booking.com dengan penerbangan yang dipesan terpisah sering kali lebih murah daripada paket mana pun pada tanggal yang sama.
loveholidays vs Booking.com: loveholidays menyertakan perlindungan ATOL dan satu titik kontak; Booking.com unggul dalam harga hotel mentah dan pembatalan yang fleksibel.
Kekurangannya: tidak ada perlindungan ATOL untuk pemesanan hotel saja atau komponen terpisah (hanya Booking.com Trips yang memenuhi syarat). Layanan pelanggan untuk sengketa pengembalian dana bisa lambat.
Harga: aplikasi gratis. Status Genius dari satu menginap; aturan pembatalan bervariasi per properti.
Beralih dari loveholidays: instal Booking.com dan bandingkan total DIY penerbangan + hotel dengan paket loveholidays yang setara. Selisihnya paling besar di luar musim puncak dan untuk perjalanan solo atau berdua.
Kesimpulan: pilihan tepat ketika DIY mengalahkan semua paket pada tanggal tersebut.
7. Expedia, DIY dengan mobil dan aktivitas
Expedia menawarkan paket penerbangan + hotel + mobil dengan inventaris sewa mobil yang kuat dan katalog Things to Do untuk memesan aktivitas di destinasi. Loyalitas One Key menghasilkan poin di hotel, penerbangan, dan aktivitas, yang dapat ditukarkan sebagai kredit masa depan.
loveholidays vs Expedia: loveholidays menyertakan ATOL secara default; Expedia hanya menyertakan ketika paket penerbangan + hotel dipesan bersama, tetapi menambahkan mobil dan aktivitas dengan rapi.
Kekurangannya: ATOL hanya untuk paket penerbangan+hotel yang memenuhi syarat. Layanan pelanggan untuk pengembalian dana mendapat penilaian beragam.
Harga: aplikasi gratis. Diskon paket ditampilkan saat checkout; keanggotaan One Key gratis.
Beralih dari loveholidays: instal Expedia untuk perjalanan fly-drive dan itinerari dengan tur atau atraksi yang dipesan sebelumnya.
Kesimpulan: pilihan tepat untuk perjalanan fly-drive dan itinerari yang padat aktivitas.
Cara memilih
Pilih Jet2 untuk minggu Mediterania di mana layanan dan ekstra yang termasuk membenarkan sedikit kenaikan harga dibanding loveholidays.
Pilih TUI untuk penerbangan jauh, Karibia, Meksiko, dan kapal pesiar. Inventaris penerbangan jauh loveholidays relatif tipis.
Pilih On the Beach ketika filter hotel (khusus dewasa, tepi pantai, all-inclusive plus) menentukan pemesanan.
Pilih lastminute.com untuk perjalanan dalam empat minggu atau city break akhir pekan.
Tetap gunakan loveholidays untuk paket Mediterania di mana pilihan hotel adalah segalanya dan perjalanan cukup jauh ke depan sehingga kekhawatiran penanganan gangguan kecil kemungkinannya.
FAQ
Apakah Jet2 lebih baik dari loveholidays? Jet2 memiliki rekam jejak layanan dan penanganan gangguan yang lebih kuat. loveholidays biasanya memiliki lebih banyak pilihan hotel dan deposit yang lebih rendah. Jawaban yang tepat tergantung pada seberapa besar bobot yang diberikan pada masing-masing faktor.
Apakah loveholidays agen perjalanan sungguhan atau OTA? loveholidays adalah agen perjalanan online (OTA) yang memegang lisensi ATOL untuk pemesanan paket. Perusahaan ini tidak mengoperasikan penerbangan atau hotel sendiri; ia menjual paket yang menggabungkan penerbangan maskapai dan hotel pihak ketiga.
Apa alternatif loveholidays yang paling murah? Untuk paket berproteksi ATOL, On the Beach sering memimpin dalam harga Mediterania di luar musim puncak. Untuk perjalanan DIY, Booking.com ditambah penerbangan budget yang dipesan terpisah biasanya lebih murah dari paket mana pun.
Apakah ada alternatif loveholidays untuk penerbangan jauh? TUI adalah operator paket penerbangan jauh utama Inggris. Untuk DIY penerbangan jauh, Expedia atau Kayak menangani kombinasi penerbangan + hotel + mobil.
Bisakah menghindari biaya tambahan loveholidays? Hanya dengan memilih operator paket yang sudah menyertakan item yang sama (Jet2, easyJet Holidays, TUI) atau beralih sepenuhnya ke DIY. Biaya tambahan itu sendiri tidak bisa dilewati dalam pemesanan loveholidays jika bagasi dan transfer diperlukan.
Apakah ada alternatif loveholidays dengan layanan pelanggan yang lebih baik? Jet2 dan TUI keduanya memiliki peringkat lebih tinggi di skor Trustpilot Inggris independen untuk penanganan gangguan dan kecepatan pengembalian dana di 2025.
