Mengapa orang meninggalkan Lalamove
- Biaya tambahan menumpuk. Tol, biaya pembantu, multi-stop, waktu tunggu, dan pengali jam sibuk bertumpuk di atas tarif dasar. Halaman pemesanan sering meremehkan jumlah akhir yang muncul di mutasi kartu.
- Pasokan driver kurang di luar jam puncak dan di luar pusat kota. Pengirim di pinggiran atau pedesaan rutin menunggu 20–40 menit untuk dapat pasangan, dan sebagian pesanan kedaluwarsa tanpa driver.
- Ketidakcocokan kategori kendaraan. Barang yang muat di van kadang dapat motor, atau driver datang dengan kendaraan lebih kecil dari yang dipesan. Alur sengketa lambat.
- Dukungan pelanggan sebagian besar chat dan template. Pengembalian dana untuk pickup gagal bisa berhari-hari, dan skenario pengiriman sebagian tidak selalu ditangani rapi.
- Cakupan tidak merata. Lalamove padat di Hong Kong, Singapura, Bangkok, Manila, Jakarta, sebagian Tiongkok daratan, India, dan sebagian Amerika Latin, tetapi tidak ada di banyak pasar lain tempat pengirim mencari opsi same day.
Jika hal itu mendorong Anda membandingkan, berikut 7 alternatif Lalamove yang layak dipasang.
Aplikasi mana yang cocok?
-
Gojek jika Anda di Indonesia, Singapura, atau Vietnam. GoSend mencakup paket motor instan dan kurir mobil same day dalam satu super-app.
-
Grab jika Anda di mana saja di Asia Tenggara. GrabExpress ada di aplikasi yang sama dengan ride dan makanan, dengan jaringan driver terpadat di kawasan.
-
inDrive jika Anda ingin menetapkan harga. Model bid-and-pick, dengan opsi paket dan kargo di banyak negara.
-
Deliveree jika Anda mengirim muatan besar atau butuh kargo terjadwal. Logistik same day khusus dengan van dan truk.
-
Maxim jika Anda ingin tarif rendah di Indonesia, Rusia, CIS, atau sebagian Amerika Latin. Tarif tetap klasik dengan motor, mobil, dan paket.
-
Rappi jika Anda di Amerika Latin. RappiCash dan RappiFavor menangani paket dan tugas errand sesuai permintaan di Meksiko, Brasil, Kolombia, dan lainnya.
-
Uber jika Anda di pasar dengan Uber Connect atau Uber Package. Paket antar ponsel same day dengan harga ride-hail.
Tetap di Lalamove jika Anda rutin memesan van atau truk untuk pindahan dan kiriman besar di kota dengan cakupan Lalamove padat. Rentang kendaraan dari motor hingga truk dalam satu aplikasi masih sulit ditandingi.
Tabel perbandingan
| Aplikasi | Terbaik untuk | Rentang kendaraan | Cakupan | Harga | Rating |
|---|---|---|---|---|---|
| Gojek | Super-app Indonesia | Motor + mobil | Indonesia, Singapura, Vietnam | Algoritmik | 4.7 |
| Grab | Super-app Asia Tenggara | Motor + mobil | 8 negara SEA | Algoritmik | 4.7 |
| inDrive | Tentukan tarif Anda | Motor + mobil + truk | 47 negara | Tarif yang Anda beri | 4.8 |
| Deliveree | Muatan berat | Van + truk | 6 pasar SEA + LatAm | Penawaran + tetap | 4.6 |
| Maxim | Tarif rendah | Motor + mobil | 20+ negara | Tarif tetap | 4.5 |
| Rappi | Paket & errand LatAm | Motor + mobil | 9 negara LatAm | Algoritmik | 4.5 |
| Uber | Paket antar ponsel | Mobil | Kota global tertentu | Algoritmik | 4.4 |
1. Gojek — super-app Indonesia dengan GoSend
Layanan GoSend Gojek adalah alternatif utama Lalamove di Indonesia. Aplikasi ini mengirim paket motor instan di bawah 20 kg atau pengiriman mobil same day hingga 50 kg, dengan pelacakan langsung, integrasi dompet GoPay, dan pool driver yang sama dengan pesanan makanan. Di Singapura dan Vietnam, Gojek lebih sempit fiturnya tetapi alur kurir sama.
Bagi pengirim yang sudah memakai Gojek untuk ride atau makanan, Gojek vs Lalamove pada dasarnya soal tidak membuka aplikasi kedua. Trade-off-nya plafon kendaraan: GoSend berhenti di muatan seukuran mobil, jadi pindahan van dan truk masih butuh logistik khusus.
Kelebihan:
- Satu aplikasi untuk ride, makanan, paket, dan pembayaran
- Dompet GoPay dengan cashback
- Pasokan driver padat di Jakarta, Bandung, Surabaya
- Pelacakan real-time dan chat dengan driver
Kekurangan:
- Tidak ada opsi van atau truk (plafon mobil)
- Terbatas di luar Indonesia, Singapura, dan Vietnam
- Biaya tambahan saat hujan dan jam sibuk
Harga: Aplikasi gratis, tarif mengikuti rute dan permintaan.
Intinya: Pilih Gojek jika Anda tinggal di Indonesia dan kiriman Anda muat di mobil.
2. Grab — GrabExpress di Asia Tenggara
Grab punya jaringan driver terpadat di Asia Tenggara, dan alur GrabExpress di aplikasi konsumen menangani pickup paket same day. Pemesanan mencakup motor, mobil, dan di beberapa pasar tier van kecil, dengan penjadwalan driver biasanya lebih cepat dari Lalamove di jam sibuk. GrabPay menangani pembayaran dan thread chat mencakup foto bukti pengiriman.
Grab vs Lalamove untuk harga paket biasanya lebih dekat dari perkiraan, dan Grab sering menang kecepatan pasangan di kota dengan permintaan ride tinggi. Pengirim barang besar masih membutuhkan Lalamove untuk kendaraan lebih besar.
Kelebihan:
- Jaringan driver terpadat di Asia Tenggara
- Aplikasi yang sama untuk ride, makanan, dan keuangan
- Dompet GrabPay dengan promo
- Pelacakan langsung dan foto bukti pengiriman
Kekurangan:
- Tier van dan truk terbatas atau tidak ada di banyak pasar
- Biaya tambahan saat hujan dan rush hour
- Biaya layanan bertumpuk di atas tarif
Harga: Aplikasi gratis, tarif mengikuti rute dan permintaan.
Intinya: Pilih Grab jika Anda mengirim paket di kota Asia Tenggara dan sudah memakai Grab untuk hal lain.
3. inDrive — tentukan sendiri tarif paket dan kargo
inDrive memperluas model “nama tarif Anda” dari ride ke kurir dan kargo di banyak dari 47 pasarnya. Anda memasukkan pickup, drop-off, dan harga yang ditawarkan; driver dengan kendaraan cocok membalas tawaran. Untuk pekerjaan tidak mendesak dan pusat kota mahal di jam puncak, lantai tarif yang Anda beri sering mengalahkan surge Lalamove.
inDrive vs Lalamove terutama soal kontrol harga versus kecepatan pasangan. inDrive sering lebih murah jika Anda punya waktu menunggu tawaran balasan; Lalamove menang jika paket harus bergerak dalam 15 menit berikutnya.
Kelebihan:
- Anda menetapkan harga untuk pekerjaan paket dan kargo
- Memilih driver dari daftar tawaran
- Tier kargo di negara tertentu
- Jejak di 47 negara
Kekurangan:
- Waktu pasangan bergantung pada pasokan driver
- Tier paket dan kargo belum di semua negara
- Tunai masih umum di beberapa pasar
Harga: Aplikasi gratis, tarif dinegosiasikan penumpang dan driver.
Intinya: Pilih inDrive jika Anda bisa menunggu beberapa menit ekstra untuk menetapkan harga sendiri.
4. Deliveree — van, truk, dan kargo terjadwal
Deliveree adalah spesialis logistik same day untuk spektrum muatan yang lebih berat. Aplikasi ini mencakup van, pikap, dan truk penuh di Indonesia, Thailand, Filipina, Malaysia, Meksiko, dan Chili, dengan booking multi-stop, pekerjaan terjadwal, dan model harga penawaran-dulu yang mengeluarkan surge dari persamaan.
Deliveree vs Lalamove untuk pindahan dan kiriman besar adalah duel yang banyak UMKM jalankan. Deliveree biasanya menang di kendaraan besar dan penawaran di depan; Lalamove menang di paket motor dan pickup instan.
Kelebihan:
- Van, pikap, dan truk dalam satu aplikasi
- Harga penawaran-dulu tanpa surge
- Multi-stop dan pekerjaan terjadwal
- Tunai, kartu, atau faktur
Kekurangan:
- Tidak ada opsi motor di banyak pasar
- Cakupan terbatas ke Asia Tenggara dan sebagian Amerika Latin
- Pasokan driver lebih tipis di luar wilayah metro
Harga: Aplikasi gratis, tarif berbasis penawaran per pemesanan.
Intinya: Pilih Deliveree jika kiriman Anda butuh van atau truk dan Anda ingin penawaran tetap.
5. Maxim — tarif rendah di Indonesia dan CIS
Maxim menjalankan taksi, ojek, mobil, dan paket di lebih dari 20 negara dengan model tarif tetap dan komisi rendah yang konsisten di bawah aplikasi algoritmik. Di Indonesia, Maxim adalah opsi pemenang harga untuk ride motor jarak pendek dan paket kecil; di Rusia dan CIS, ini aplikasi taksi sehari-hari bagi komuter yang ingin hindari surge.
Maxim vs Lalamove untuk paket kecil sering 20–40% lebih murah, tergantung kota. Trade-off-nya pool driver lebih kecil dan aplikasi konsumen kurang halus.
Kelebihan:
- Sering termurah di pasar tempat ia beroperasi
- Komisi driver rendah, menarik bagi mitra
- Motor, mobil, dan paket dalam satu aplikasi
- Tunai dan kartu didukung
Kekurangan:
- Desain aplikasi lebih utilitarian dari pesaing
- Cakupan di luar Indonesia, Rusia, dan CIS patchy
- Layanan pelanggan hanya chat dan email
Harga: Aplikasi gratis, tarif tetap per rute.
Intinya: Pilih Maxim jika Anda ingin tarif terendah untuk paket kecil di Indonesia atau CIS.
6. Rappi — paket dan errand Amerika Latin
Rappi adalah super-app Amerika Latin, hadir di Meksiko, Brasil, Chili, Peru, Argentina, Kosta Rika, Ekuador, dan Uruguay. Selain makanan, RappiFavor menangani pickup paket dan permintaan errand lewat jaringan kurir yang sama: minta driver mengambil ponsel yang tertinggal, mengantar dokumen ke kantor, atau mengantri di apotek.
Rappi vs Lalamove hanya relevan di pasar tempat keduanya berjalan, terutama Meksiko dan Brasil. Rappi jadi default di kota tempat kurirnya sudah ramai untuk makanan, sementara Lalamove menguasai ujung kendaraan besar.
Kelebihan:
- Cakupan lintas Amerika Latin
- RappiFavor untuk errand di luar pickup paket sederhana
- Dompet RappiPay dengan cashback
- Pasokan kurir padat di kota LatAm besar
Kekurangan:
- Tidak ada opsi van atau truk
- Biaya layanan bertumpuk di atas tarif kurir
- Terbatas di luar Amerika Latin
Harga: Aplikasi gratis, tarif mengikuti rute dan permintaan.
Intinya: Pilih Rappi jika Anda tinggal di Amerika Latin dan ingin super-app lokal untuk paket dan errand.
7. Uber — Connect dan Package untuk paket antar ponsel
Uber Connect (di beberapa pasar disebut Uber Package) mengirim paket kecil antara dua alamat dalam kota yang sama memakai armada driver Uber standar. Pelacakan sama seperti perjalanan penumpang. Layanan tersedia di kota tertentu di AS, Kanada, Meksiko, Australia, India, dan Amerika Latin, dan terus meluas per pasar.
Uber vs Lalamove untuk paket antar ponsel masuk akal hanya di kota tempat Connect atau Package aktif. Di sana Anda dapat kenyamanan aplikasi yang mungkin sudah dipakai, dengan harga ride-hail tipikal.
Kelebihan:
- Memakai pool driver Uber yang ada
- UI dan pelacakan sama seperti perjalanan penumpang
- Apple Pay, Google Pay, penagihan perusahaan
- Lapisan keselamatan penumpang ikut berlaku
Kekurangan:
- Tersedia di daftar kota terbatas
- Ukuran paket dibatasi volume bagasi mobil
- Tidak ada tier logistik multi-stop
Harga: Aplikasi gratis, tarif mengikuti rute dan permintaan.
Intinya: Pilih Uber jika Anda tinggal di kota Connect atau Package dan hanya perlu mengirim paket kecil lintas kota.
Cara memilih
Pilih Gojek jika Anda tinggal di Indonesia dan kiriman muat di mobil.
Pilih Grab jika Anda di Asia Tenggara dan ingin jaringan kurir terpadat bersama ride dan makanan dalam satu aplikasi.
Pilih inDrive jika Anda ingin menetapkan harga sendiri dan bisa menunggu beberapa menit untuk tawaran balasan.
Pilih Deliveree jika Anda mengirim dengan van atau truk dan ingin pemesanan penawaran-dulu tanpa surge.
Pilih Maxim jika biaya rendah jadi prioritas di Indonesia, Rusia, atau CIS.
Pilih Rappi jika Anda tinggal di Amerika Latin dan ingin super-app regional untuk paket dan errand.
Pilih Uber jika Uber Connect atau Uber Package aktif di kota Anda dan Anda hanya perlu memindahkan paket kecil lintas kota.
Tetap di Lalamove jika kepadatan pemesanan van dan truk di kota Anda adalah alasan utama Anda memakainya.
FAQ
Alternatif Lalamove mana yang paling murah?
Maxim biasanya mengalahkan Lalamove untuk paket kecil di Indonesia dan CIS berkat model tarif tetap dan komisi rendah. inDrive bisa lebih murah saat Anda menetapkan tarif sendiri di luar jam sibuk.
Aplikasi mana yang menangani pengiriman van atau truk?
Deliveree adalah alternatif spesialis terdekat untuk muatan van dan truk, dengan harga berbasis penawaran di Indonesia, Thailand, Filipina, Malaysia, Meksiko, dan Chili. Lalamove masih punya tangga kendaraan terluas dalam satu aplikasi konsumen.
Bisakah Gojek atau Grab mengirim barang besar?
GoSend dan GrabExpress membatasi muatan pada volume bagasi mobil di sebagian besar pasar. Untuk furnitur, peralatan, atau palet, Anda butuh spesialis logistik seperti Deliveree atau tier truk Lalamove.
Apakah ada alternatif Lalamove untuk Amerika Latin?
Rappi mencakup pickup paket dan errand di sembilan negara Amerika Latin lewat RappiFavor, dan inDrive beroperasi di banyak pasar LatAm dengan tier paket. Uber Connect aktif di kota tertentu termasuk Mexico City dan São Paulo.
Apakah inDrive benar-benar membiarkan saya menetapkan harga pengiriman sendiri?
Ya. Model penawaran di sisi driver dari inti ride-hail inDrive diperluas ke kurir dan kargo di banyak negara. Anda memasukkan pickup, drop-off, dan penawaran; driver menerima, menawar balik, atau melewatkan.
Apakah Lalamove tersedia di kota saya?
Lalamove beroperasi di 14 pasar termasuk Hong Kong, Singapura, Bangkok, Manila, Jakarta, Kuala Lumpur, sebagian Tiongkok daratan, India, Meksiko, Brasil, dan sebagian EMEA. Cakupan di tiap pasar terpadat di metro besar dan lebih tipis di luar kota.
{/* FAQPage schema: generate JSON-LD from the Q&A pairs above before publishing */}
